IMLABS - Atendimento ao cliente

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Duração:
3 horas
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Sobre o Curso

Atender o cliente é fundamental para que possamos tornar ele fiel à nossa empresa. Por isso, é importante e essencial que tenhamos alguns cuidados na hora de atender, tais como: qualidade, comunicação digital, encantamento. Entre outros aspectos.

Confira o conteúdo e saiba como fidelizar seu cliente!

Conteúdo Programático

A importância de atender o cliente com qualidade

Como atender bem o cliente

Comunicação digital e outros recursos

Como fidelizar clientes

Atendimento com excelência

Boa comunicação

Entrevista com Jaques Grinberg - Bloco 1

Entrevista com Jaques Grinberg - Bloco 2

Entrevista com Jaques Grinberg - Bloco 3